Matadorbet Müşteri İlişkilerinde Memnuniyet

Matadorbet Müşteri İlişkileri

İletişim işlemleri her sektörün olduğu gibi bahis sektörünün de can damarıdır.  Hizmet sektörlerine baktığımızda müşteri ile ilgilenen birimlerin olması gerektiği ve olduğunda fazlasıyla fayda sağladığını görebiliyoruz. Bahis dünyası da müşteri odaklı çalışan piyasaların başında gelir. Matadorbet müşteri ilişkilerini ele aldığımızda sitenin başarılı ve başarısız bulduğumuz yönlerini sizlere anlatmak istiyoruz.

Öncelikle sitenin ilk müşteri ilişkileri ile ilgili yetkili birimi canlı destek hattıdır. Bu işleyiş neredeyse tüm bahis siteleri için geçerlidir. Fakat Matadorbet bahis sitesinde canlı destek birimleri her zaman bir üst yetkili merci tarafından denetlenmektedir. Bunun siteye önemli bir artı kazandırdığını söyleyebiliriz. Çünkü siteyi gündüz gece fark etmeksizin bu açıdan test ettiğimizde site çalışanlarından her zaman maksimum verimi aldığımızı iletmemizde fayda olacaktır. Bu hattın çalışanları mutlaka sizleri samimi bir şekilde karşılıyor işlemleriniz için sizlere yol gösteriyor.                         

Site kaliteli altyapısı sayesinde tecrübe sahibi kullanıcılara otomatik sistemlerde sunuyor. Bu nedenle standart işlemleriniz için müşteri temsilcisinden yardım alıp almamak sizlere kalıyor.

Matadorbet müşteri ilişkileri araştırmamızda karşımıza ek bir destek birimi olan whatsap destek hattı çıkıyor. Bu birimin 00:01’den sonra aktif olmayışını bir eksi olarak değerlendirebiliriz. Ancak gün içerisinde kendilerine her başvuruşunuzda anında geri dönüş alabiliyorsunuz. Diğer sitelerde olduğu gibi asla beklemek zorunda kalmıyorsunuz. 

Telefon numaranız üzerinden sizlere ulaşan Call Center birimleri için ise aynı dakiklik söz konusu değildir. Kendilerine ulaşmak istediğinizde öncelikle canlı destek hattına bağlanarak aranma talebi oluşturmalısınız. Canlı destek personeli talebinizi oluşturacak ve Call Center çalışanları işlem sırasını öncelik olarak belirleyerek tarafınıza dönüş sağlayacaktır.  Bu nedenle anlık işlemleriniz için Call Center ekibine başvurmanız sizlere zaman kaybettirecektir.

Matadorbet Telegram

Matadorbet müşteri ilişkileri kapsamında sosyal medya departmanlarından biri olan Telegram yetkililerine de değinmek istiyoruz. Birçoğunuzun bildiği üzere artık Telegram bahis dünyasında bir hayli yaygındır. Eğlenceli bir mecra olan Telegramda her zaman sitenin aktif olduğunu görebiliyoruz. Bu uygulamanın son derece güvenilir oluşu, veri saklama konusunda ki gizlilik hassasiyeti Matadorbet bahis sitesini bu alana yönlendirmiştir. Üyelerin hem iletişim kurma ihtiyaçlarını hem de yeniliklerden haberdar olma ihtiyaçlarını tam anlamıyla Telegram kanalı karşılayabiliyor.

Kullandığınız cihaz İOS veya Android olan akıllı bir cihaz ise ücretsiz bir şekilde uygulamayı indirebilirsiniz. Bireysel bir hesap oluşturduktan sonra sitenin Telegram kanalına ulaşmak için site canlı destek hattından yardım alabilirsiniz. Matadorbet müşteri ilişkilerinden tam verim almak istiyor iseniz Telegram içerisinde ki gruplara katılabilir site hakkında, bahisler hakkında, promosyon hakkında sizinle aynı çizgiye sahip kişilerle sohbet ederek sitenin Telegram yetkilisi ile devamlı iletişim içerisinde olabilirsiniz.